Niet elke vraag over een laadpunt past in een prijsaanvraag. Soms wilt u eerst weten of uw meterkast een extra groep aankan, of hoe de kabel van de groepenkast naar de oprit wordt weggewerkt. Schrijf uw vraag hiernaast op: een van onze monteurs leest mee en stuurt u per e-mail een concreet antwoord, zonder dat u ergens aan vastzit.
Waar bezoekers meestal over schrijven
- De ruimte in de meterkast: is er nog plek voor een aparte groep of moet de groepenkast eerst worden uitgebreid?
- Eén fase of drie fasen, en wat het verzwaren van de aansluiting doet met de laadtijd van uw auto.
- Het traject van de kabel: door de kruipruimte, langs de gevel of onder de bestrating door naar een vrijstaande laadpaal.
- De beveiliging die bij een laadpunt hoort, zoals een aardlekautomaat die geschikt is voor gelijkstroomlekken.
- Een tweede laadpunt bijzetten, of laadvermogen dat automatisch moet meebewegen met de rest van het huis.
Zo krijgt u sneller een bruikbaar antwoord
Noem het merk of model van de laadpaal als u er al een op het oog heeft, de waarde van de hoofdzekering (die staat op de hoofdschakelaar in uw meterkast, meestal 25A, 35A of 40A) en de afstand in meters tussen die meterkast en de plek waar de auto straks staat. Met die drie gegevens kunnen wij een vraag doorgaans in één keer beantwoorden in plaats van eerst terug te moeten schrijven.
Bijlagen kunt u via dit formulier niet meesturen. Heeft u een foto van de meterkast of een schets van de oprit? Vermeld dat in uw bericht, dan vragen wij die in ons antwoord bij u op.
Gaat het u eigenlijk om een prijsopgave voor de plaatsing zelf, dan bent u sneller klaar met het aanvraagformulier op de startpagina: daarin staan meteen de adresgegevens die wij nodig hebben om te rekenen. Hoe wij met uw gegevens omgaan, leest u in de privacyverklaring.